Pizzeria T-Pizza Częstochowa, Śląska 7 - Częstochowa

Gabriela

W dniu 04.06 złożyłam zamówienie na pizzę z dodatkowym składnikiem – szynką, za który dopłaciłam 7,50 zł. Niestety, po otrzymaniu zamówienia okazało się, że wspomniany dodatek nie został uwzględniony. Skontaktowałam się telefonicznie z obsługą lokalu w tej sprawie. Pracownica zaproponowała, że przy kolejnym zamówieniu otrzymam Coca-Colę w ramach rekompensaty. Uprzejmie poinformowałam, że nie jestem zainteresowana napojem w miejsce brakującego składnika. Nie wiedziałam też, czy będę zamawiać ponownie, ponieważ była to moja pierwsza styczność z tym lokalem. Poprosiłam w tej sytuacji o zwrot pieniędzy za dodatkowy składnik. Niestety Pani się nie zgodziła. Po krótkiej wymianie zdań ostatecznie Pani zaproponowała przygotowanie nowej pizzy z prawidłowym składem i jej ponowną dostawę. Jednocześnie poinformowano mnie, że obecnie dostarczonej pizzy nie możemy zacząć spożywać, co skutkuje kolejnym oczekiwaniem na realizację zamówienia. Niestety, po otrzymaniu drugiej pizzy okazało się, że tym razem… brakowało pieczarek – składnika, który był częścią pierwotnie wybranego zestawienia. O zaistniałej sytuacji poinformowaliśmy kierowcę, póki jeszcze był blisko. Obiecał załatwić sprawę. Nie spodziewaliśmy się takiego obrotu sytuacji, że pojawi się z kolejną pizzą, więc zaczęliśmy jeść. Za moment otrzymaliśmy telefon od kierowcy, który poinformował nas, że dostarczy nam 3 pizzę, która okazała się być prawidłowa. Gdyby nie postawa dostawcy to mielibyśmy negatywne doświadczenie, ale na szczęcie uratował sytuację. Pani kierownik nie należy do osób przyjaznych. Natomiast Pan kierowca poprawił nam humor w całej sytuacji. Mam nadzieję, ze zostanie doceniony 🙂

Narazie daje 3 gwiazdki z potencjałem na więcej w przyszłości.

Jeremi C.

Bardzo przyjemny lokal z miłą obsługą.Byliśmy tutaj w piątek po 22- giej.
Czas oczekiwania na pizzę ok. 15 minut.Ciasto smaczne z dobrymi dodatkami.Lokal urządzony ze smakiem.Czysto , jasno i przestronnie. Czystość WC bez zastrzeżeń.
Lokal wart ponownego odwiedzenia .

Julia B.

TRAGEDIA!!! Dziś zamówiłam pizzę w zestawie z frytkami. Wszystko przyjechało zimne, Frytki spalone… ciasto czuć jakby było stare, cała pizza ociekała tłuszczem.
Po zjedzeniu kawałka nastąpiły nudności i bóle brzucha…. Totalnie nie polecam. Chyba że ma ochotę ktoś się pochorować tak jak w naszym przypadku.
Zastanówcie się co dajecie ludziom do jedzenia…
P.S. pieniądze wrzucone do kosza na śmieci bo tylko tam nadawało się jedzenie które zostało nam dostarczone z waszej pizzerii… NIE POLECAM!!!

Михаил ?.

Dnia 14.06 , złożyłem zamówienie na pizzę Meksykańską w rozmiarze XXL. Po odebraniu zamówienia i otwarciu pudełka okazało się, że otrzymana pizza ma jedynie 34 cm średnicy, mimo że zapłaciłem pełną kwotę 63 zł za pizzę XXL.

Uważam to za wprowadzenie w błąd i proszę o pilne wyjaśnienie sprawy oraz zwrot części kosztów lub inną formę rekompensaty. W załączniku zdjęcia pizzy

Angelika

Zamówiłam 3 pizze: double pepperoni, hawajską i big meat bbq.
Zamówienie dotarło z 28 minutowym opóźnieniem, co uważam za spory minus, bo na zamówienie dali sobie godzinę, żadnej informacji o opóźnieniu.
Pizza z salami bardzo smaczna, hawajska ok, jednak big meat bbq to dla mnie nieporozumienie.
Specjalnie edytowałam zamówienie, aby otrzymać pizze bez prażonej cebulki, a w zamian dostaliśmy chyba podwójną porcję tej cebuli.
Gdybym np była uczulona to jedna pizza za ponad 30 zł poszłaby do śmieci.
Za minus również uważam brak sosów a także na stronie brak sugerowana, że sosów nie ma w zestawie bądź opcji, że można je zamówić.

Dominika ?.

Pizza smaczna ale chyba tylko dlatego, że wszystko dostają gotowe. Zamówienie wykonane chyba dla kogoś innego, bo kucharz stwierdził, że doda inne składniki niż były zamówione i jeszcze liczył, że klient zgodzi się na przyjęcie. Zmarnowany czas na oczekiwanie kolejnych kilkunastu minut, a mąż czekał jak słup w lokalu. Już nie polecam.

rekinek E.

NIE POLECAM. Pizza mimo złudzenia bycia upieczonej i przypieczenia wierzchniego miejscami, miała kompletnie surowy spód. Ser nie związał się z sosem i ciastem, ciasto na bokach surowe, wszystko się rozleciało -po prostu błoto. Mimo zgłoszenia tego faktu do dostawcy przy odbiorze i pokazania pizzy że wygląda jak psu z gardła wyciągnięta - ten wzruszył ramionami. Kontakt telefoniczny z reklamacją do lokalu, pani stwierdziła że oddzwoni jak dotrze dostawca do lokalu, nie wniósł nic, zostaliśmy zbyci. To jest żenada.

voidmelon

Generalnie było wszystko ok, złożyliśmy nawet kilka zamówień ale wczoraj dostaliśmy pizze z długimi czarnymi włosami w i na pizzy. Pyszne kontaktowało się z lokalem ktory nie zgodził się na zwrot pieniędzy. (ale pyszne dało rabat) Omijać