Pasta&Pizza House - Elbląg

Mateusz B.

Zamówiłem z odbiorem 2x spaghetti oraz pizzę, na zamówienie miałem czekać 45min, niestety czekałem ok. 1h 10min z czego 30min stojąc w lokalu. W zamówieniu podkreśliłem bolognese bez parmezanu, lecz i tak dostałem z parmezanem. Obsługa bardzo miła, lecz spotykając się w podobnej sytuacji drugi raz staje się to trochę irytujące.

Aleksandra R.

Jedzenie bardzo smaczne I dobrze przyprawione- pełne smaku. Młoda obsługa. Czas oczekiwania na jedzenie ok 20 min. Zamawialiśmy Pierś w sosie parmezanowo-pieprzowym po jakimś czasie od momentu złożenia zamówienia miła Pani kelnerka podeszła i powiedziała, że niestety ktoś na kuchni zamiast piersi przygotowuje polędwiczkę w tym samym sosie i czy tak może zostac- zgodziłam się. Danie było bardzo smaczne.

Wojtek F.

W restauracji nikt nie odbiera, zamówionej pizzy brak 3h po czasie zamówienia. Zapłaciłem kartą przez stronę, więc nie wiem jak uzyskać zwrot środków. Nie polecam.

EDIT: Po pięciu godzinach od zamówienia udało się skontaktować z restauracją. Dostałem informację że ze względu na ilość gości w restauracji telefon był ignorowany i że moje zamówienie „zniknęło” w systemie zamówień (który swoją drogą informuje by kontaktować się telefonicznie w sprawie problemów - a telefony są ignorowane). Zwrot mam dostać jutro blikiem, bo Pani „wyczerpał się limit blik”. Dostałem ofertę rabatu na następne zamówienie, natomiast chciałbym jedynie zwrot środków.

Jeśli ktoś jest głodny nerwów, a nie samego jedzenia, polecam te pizzerię.

Tomasz B.

Zamawialem dzis pizze no ale niestety sie rozczarowalem. Bylem w wynajętym apartamencie 2 minuty od lokalu, czas oczekiwania to ponad dwie godziny a szykowalem sie w kolejna trase, dlatego zamowilem pizze do apartamentu.. Najpierw, ze nasze zamowienie jest nastepne w kolejce, pozniej, ze jeszcze kierowca nie wyjechal, potem ze pizza za 30/40 min dojedzie ale jest juz zrobiona… odebralem osobiscie.. Pizza sama w sobie nie byla taka zla. Smakowalo nam ale brak sosu a wszystkie skladniki rzucone na sam srodek przez do ciezko sie jadlo podczas podrozy, bo niestety nie mielismy juz czasu, zeby zjesc w spokoju… Mozliwe, ze na miejscu bylaby lepsza ale niestety juz sie raczej nie dowiem gdyz wokolo jest duzo innych lokali, ktore mam nadzieje w przyszlosci sprawdze i beda lepsze.

Marta M. D.

Z tak słabym podejściem do klienta nie spotkałam się już dawno. Zamówiłam spaghetti z pesto bazyliowo szpinakowym z parmezanem. Po otrzymaniu zamówienia otworzyłam pudełko i ku mojemu zdziwieniu zobaczyłam tonę rukoli. Zadzwoniłam, wyjaśniłam, że chyba nastąpiła pomyłka, ponieważ otrzymałam makaron bez pesto za to z dużym dodatkiem rukoli, na którą raz że jestem uczulona, a dwa której po prostu nienawidzę i gdyby w menu była o tym choćby wzmianka, to nie zamowiłabym tego dania. Pani kazała mi wysłać zdjęcie makaronu, więc to zrobiłam. Sam fakt, że jako klientka zmuszona byłam udowadniać takie rzeczy jest zabawny. W końcu po batalii jaką zmuszona byłam stoczyć, dostałam makaron z dodatkiem rukoli zapakowanej chamsko w odzielną torebkę. Szanowni Państwo nauczcie się, że ludzie pracują i mają szacunek do własnych pieniędzy i skoro zamawiam danie za prawie 50 zł z dowozem, to chcę otrzymać takie jakie widniało w opisie menu. Wy, restauratorzy najwyraźniej sądzicie, że inflacja dotknęła tylko was. Dajecie kiepskiej jakości dania, z ceną jak w eleganckiej restauracji, a dodatkowo macie pretensje, że ktoś jest na coś uczulony i to na coś, czego nie było nawet docelowo w potrawie! Szkoda, że nie dosypaliście mi orzechów ziemnych, bo na nie akurat także jestem uczulona, aż żałuję że nie powiedziałam, aby tak dorzucić z 200 gram. Dawno nie spotkałam się z tak wybitną ignorancją. Proponuję wywiesić na drzwiach restauracji "alergików nie obsługujemy" i nie będziecie mieli problemu z tym, że ktoś czegoś nie może zjeść i to tego co sobie kucharz dowolnie wrzuca do potrawy, nie informując o tym klienta. Komentarz miałam sobie podarować, ale ostatecznie ta chamsko zapakowana rukola w torebkę, była naprawdę wybitnym faux pas. Żeby to restauracja nie była w stanie z godnością przyjąć własnego błędu, przeprosić klienta i jakoś wyjść z twarzą. Wstyd!

Piotr K.

Polecam, bardzo dobra pizza i miła obsługa. Herbata imbrowa rewelacyjna.

Mordus B.

unikajcie restauracji mają w dupie klienta. Złożyłem w zamówienie (wcześniej opłacone) które zostało przyjęte do restauracji , które nigdy nie dotarło. Żadnej informacji czy telefonu że zamówienie nie dotrze . MAJĄ W DUPIE KLIJĘTÓW

Marian B.

Musisz tu przyjść i poczuć że jest Ci przykro, bo Twoje pyszne danie właśnie się skończyło🫵🫖😀😎. Ceny w półce średniej jak za takie smaczne 🤤 dania. Sprawna i miła obsługa.