Stacja Bowling - Krosno

-Adi-

Idealnie miejsc aby spędzić czas miło i klimatyczne. Kręgle, bilard, rzutki i to wszystko w jednym miejscu. Wypić też coś idzie)))

Natalia S.

21 grudnia 2024 roku zorganizowałam imprezę na 30 osób w Stacji Bowling, która niestety zamiast być przyjemnym wydarzeniem, okazała się źródłem licznych nieporozumień i stresu. Wszystkie przygotowania wydawały się być dopięte na ostatni guzik – rezerwację torów na kręgle zrobiłam kilka miesięcy wcześniej, a zamówienie jedzenia złożyłam na miesiąc przed wydarzeniem. Niestety, rzeczywistość okazała się inna.

Na miejscu od razu zauważyłam problemy z zamówionym cateringiem – brakowało placków do ciast, co wywołało chaos i konieczność biegania między Stacją Bowling a Kulinarnymi Podróżami, skąd miało być dostarczone jedzenie. Co gorsza, to właśnie ja musiałam informować właściciela Kulinarnych Podróży o zerwaniu ich współpracy ze Stacją Bowling, o czym nie miał wcześniej pojęcia. Muszę jednak przyznać, że zachował się bardzo profesjonalnie – przeprosił mnie za całą sytuację, opłacił pizzę w ramach rekompensaty oraz wręczył voucher, co pomogło nieco złagodzić moje rozczarowanie.

Niestety, pracownicy Stacji Bowling nie wykazali się taką samą klasą. Zamiast pomóc w rozwiązaniu problemów, co chwilę odciągali mnie od gości, oczekując, że będę za nich organizować sytuację. Nie usłyszałam żadnych konkretnych przeprosin ani nie zaproponowano mi żadnej rekompensaty. Jedynie szefowa Stacji Bowling przez telefon rzuciła krótkie „przepraszam”.

Na koniec, po zakończeniu gry, zostaliśmy poinformowani, że musimy zapłacić 4 zł od osoby za wypożyczenie butów. Było to szczególnie irytujące, ponieważ jeszcze wcześniej, w rozmowie z szefową Stacji Bowling, upewniałam się, że wszystko jest uregulowane. Usłyszałam wtedy zapewnienie, że tak, ale ostatecznie okazało się to niezgodne z rzeczywistością. Na moje uwagi odnośnie dodatkowej opłaty usłyszałam jedynie: „wszystko jest napisane na stronie”.

Rozumiem, że zdarzają się wpadki, ale poziom organizacji i obsługi, jaki został mi zaprezentowany, był zdecydowanie poniżej jakichkolwiek standardów. Przez cały wieczór miałam wrażenie, że zamiast cieszyć się czasem z gośćmi, muszę pracować za obsługę i rozwiązywać problemy, które nie powinny mieć miejsca. Jest mi bardzo przykro, że wydarzenie, które miało być przyjemne i niezapomniane, pozostawiło mnie z uczuciem frustracji i rozczarowania.

Arleta J.

Cudowne miejsce na zorganizowanie imprezy… Pełen profesjonalizm, przesympatyczna obsługa. Wszystko na najwyższym poziomie. Właściciele/ pracownicy bardzo pomocni i zaangażowani w naszą imprezę. Polecam z czystym sumieniem i bardzo się cieszę że powstało takie miejsce w Mosinie. Organizują też super imprezy raz w miesiącu. Naprawdę warto!!!!
Jedzenie pyszne i dla każdego coś dobrego. Tu też duży ukłon dla Pani Anity gdyż doradziła nam i sprostała oczekiwania bardzo wybrednej osoby.
" Ludzie tworzą miejsca, a miejsce tworzy ludzi."

Klaudia L.

Bardzo zawiedziona. Obsługa i jakością jaką oferują klientom. Nastawienie jakie mają to jak oszukać klienta i to im wychodzi. Pozdrawiam

Jak chciałam się skontaktować i wyjaśnić to nie mogłam, tak zostałam poinformowana. Myślę że jak ktoś wyraża opinie to druga strona powinna napisać "dziękujemy za wyrażenie opinii " A nie ciągnąć temat publicznie i się tłumaczyć. 😉 Nie znając sytuacji z każdej stron to myślę,że nie powinno się wypowiadać.

Przygody R.

Super miejsce na spotkania ze znajomymi, małe imprezy firmowe i urodzinowe. Dużo atrakcji, kręgle, bilard, dart. Bardzo dobre jedzenie. Miejsce fajne klimatyczne. Obsługa miła i wyrozumiała. Pozwolili nam siedzie do 1h po zamknięciu. Polecam bardzo to miejsce 😁

Davde B.

Muszę zdecydowanie zmienić zdanie o stacji ☺️ Po ostatniej wizycie naprawdę czuliśmy się tam bardzo dobrze- miło, sympatycznie, podejście do klienta świetne,. Może wyciągnęli wnioski po kilku negatywnych komentarzach - Zdecydowanie polecam, fajny bilard, kręgle, mega atmosfera.

Anna K.

Urodziny dla 6 dzieciaków na najwyższym poziomie! Ekstra zabawa, przekąski i napoje czego dusza zapragnie. Dzieciaki zadowolone na 5 gwiazdek jak i spokojny rodzic 😉

Okoń S.

Super obsługa, przesympatyczny pan! Miejsce klasa, na uboczu ale niczego nie brakuje 😎