Volvo Karlik - Baranowo

Mister Groke

Generalnie, jestem z tego serwisu bardzo zadowolony. Zdarzają się jakieś niedociągnięcia, zwłaszcza, gdy połączenie telefoniczne zostanie automatycznie przekierowane z Baranowa na centralę firmy bodaj na Malcie: należy wówczas zachować czujność, bo tamtejszy helpdesk jest najzwyczajniej w świecie niekompetentny i sprawia wrażenie, jakby należał do innego właściciela. Jednak w samym Baranowie nigdy nie spotkałem się z niekompetencją, natomiast wielokrotnie byłem zaskakiwany pozytywnie. Dość powiedzieć, że podczas ostatniego przeglądu, tuż przed upływem gwarancji, mechanicy doszukali się niezauważalnego jeszcze dla mnie defektu turbiny i podjęli decyzję o jej wymianie - co w razie nieuchronnej awarii oznaczałoby dla mnie wydatek rzędu kilkunastu tysięcy złotych. Rzecz absolutnie niewyobrażalna w większości poznańskich salonów marek tzw. premium. Obsługa salonu jest sympatyczna, grzeczna i kompetentna, dotyczy to zarówno działu serwisu, jak i ubezpieczeń czy sprzedaży - nigdy nie czułem się tam intruzem, nikt nie próbował naciągnąć mnie na zbędne usługi czy wydatki. Jeden jedyny raz, kiedy w ankiecie prowadzonej przez centralę Volvo wyraziłem swoje niezadowolenie z wykonanej usługi, spowodował natychmiastowy telefon od szefa serwisu z wyjaśnieniem zaistniałej sytuacji. Jeżeli Volvo będzie moim kolejnym samochodem, w dużej mierze będzie to zasługa tego konkretnego serwisu.

Rado

Niedawno kupiliśmy Volvo XC60 w tym salonie i nasze doświadczenie przerosło wszelkie oczekiwania. Szczególne podziękowania chcemy złożyć panu Janowi, który odegrał kluczową rolę w naszym udanym zakupie. Wykazał się najwyższym poziomem profesjonalizmu i determinacji, radząc sobie z zadaniem, które wydawało się nierozwiązywalne.

Dzięki jego pomocy i nienagannej obsłudze, proces zakupu samochodu przebiegł gładko i komfortowo. Nie tylko otrzymaliśmy wspaniały samochód, ale również poczuliśmy prawdziwą troskę o klienta.

Ten salon zasługuje na najwyższe oceny za jakość usług i dbałość o szczegóły. Szczerze polecamy go wszystkim, którzy szukają niezawodnego partnera do zakupu samochodu.

Sz Bar

Polecam zakup samochodu w tym salonie, a w szczególności obsługę przez Pana Tomasza Nowaka. Elastyczne podejście, bardzo dobry kontakt i przede wszystkim sprawne działanie!

Jakub Grocholski

Serdeczne podziękowania dla Pana Patryka Cejby! Profesjonalizm to Jego drugie imię, praca z taką pasją i oddaniem to w obecnych czasach rzadkość. Pan Patryk bezproblemowo rozwiązał wszelkie wątpliwości, czułem się zaopiekowany na każdym etapie. Idealny kontakt, dla Pana Patryka słowo "niemożliwe" nie istnieje. Przesympatyczna relacja z pełnym zaangażowaniem w kierunku klienta. Doświadczenia z dealerami Vovlo, w innych miejscach w kraju, zostawiają wiele do życzenia. Wstydem byłoby taki kontakt w ogóle porównywać. Jeszcze raz dziękuję i serdecznie pozdrawiam, niemogąc doczekać się już odbioru auta!

Adrian Wiśniewski

Przyjechałem z myślą wymiany kół na zimowe w moim samochodzie. Pan Filip B. bardzo miły i kompetentny rozwiązał wszystkie sprawy z którymi przyjechałem. Od razu umówiłem się na kolejne serwisowanie. Karlik, życzę więcej takich pracowników to klientów wam nie zabraknie.

Rafa Ł

Kupiłem miesiąc temu s60 i byłem/jestem zadowolony z obsługi sprzedażowej pracowników Volvo Karlik, udało mi się kupić wybrany samochód w Volvo Karlik pomimo, iż wcześniej nie udawało mi się to przez dłuższy czas w salonach warszawskich. Samochód spisuje się bardzo dobrze jedyny mały minus to to, że kilka dni po odbiorze samochodu zauważyłem, że nie działa zewnętrzne podświetlenie klamki od strony kierowcy.

Ania Borowiak

Dopóki kupujesz samochód jest wszystko Ok, schody zaczynaja się dalej. Wracasz 40 minut nowym autem żeby zobaczyć ze samochód ma założone zimowe opony ( w bagażniku gratis od firmy również zimowe opony) zatem brak letnich które były w umówie. Nic zdarza się, jedziesz na wymianę te 40
Minut aby poczekać na wymianę 4 godziny🤷🏼‍♀️ Rekompensata za stracony czas? Zapomnij. Rok później oddajesz samochód do serwisu maja naprawić 3 rzeczy naprawiają 1 (po ponad 2 tygodniach czekania) Dlaczego? Po Szanowny Pan opiekun szkody nie przepisał ze zgłoszenie PZU pozostałych dwóch. Rezultat? Pani przyjedzie jeszcze raz naprawimy w 2 godziny. Znowu powrót 40 minut, na miejscu okazuje się ze zderzak samochodu porysowany ( sprawa w toku) o ile oczywisxie ktoś nie zapomni zadzwonić. DRAMAT

Rafał Dębicki

Chciałabym serdecznie podziękować Panu Filipowi z serwisu Volvo Karlik Branowo za profesjonalną pomoc i zaangażowanie. Cały proces obsługi przebiegł bardzo sprawnie, a Pan Filip dokładnie wyjaśnił, jakie prace zostaną wykonane oraz odpowiedział na wszystkie moje pytania. Serwis Volvo Karlik zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę – polecam każdemu!