Hotel Hugo Business & SPA - Kędzierzyn-Koźle

Sonny C.

Hervorragendes Essen!
Hatte einen geschäftlichen Termin, zu dem ich in dieses schöne Lokal eingeladen war und sehr positiv überrascht wurde.

Ich kann es wärmstens weiterempfehlen und werde in Zukunft mit meiner Familie, dorthin zum Essen gehen.

Schön, dass es in dieser Region so ein tolles Lokal gibt. 🙂

adriangU2569UB

Ich war bereits zum 10. Mal im Hotel. Leider muss ich zum ersten Mal eine negative Rezension schreiben.|1. Die Klimaanlage in unserem Zimmer 4 im Spa-Gebäude wurde alle 15 Minuten sehr laut, so dass man nur mit viel Mühe einschlafen konnte. Das Rattern und das Summen hörte dann nach 10 Minuten auf. Ich beschwerte mich, da hieß es, der Hausmeister ( Konserwator) wäre bereits vor 10 Minuten nach Hause gegangen. Einen Tag später das gleiche, gerade passte es nicht. Ich bekam zwar direkt das Angebot in ein anderes Zimmer umzuziehen. Diess Zimmer im 2. OG wollten wir nicht. Es ist hellhörig und wegen Dachgeschoss sehr warm. Service -Orientierung war gleich null. Die Dame am Empfang wollte nicht einmal das Zimmer besichtigen|2. Das Frühstück war immer die Perle mit viel Regionalküche. Es ist leider inzwischen sehr sparsam geworden und besteht aus vielen Fertigprodukten. Das Rührei war lauwarm und das gesamte Buffet stand auf einem kleinen Tisch.|3. Das Personal im Speisesaal ist unfreundlich bzw. völlig desinteressiert. Schade.

Adrian G.

Ich besuche das Hotel regelmäßig und kann es weiterhin empfehlen. Die Zimmer sind hochwertig, groß und wenig hellhörig. Besonders gerne übernachte ich im Spa-Gebäude. Inzwischen ist ein neues Gebäude hinzugekommen in etwas anderem moderneren Stil.
Positives:
- Ruhig, weitläufiges Gelände, genug Parkplätze
- Gutes Essen
- Spa - wenn auch Sauna mit Badeanzug aufgesucht werden darf.
- Generell freundliches Personal
- Standort - nur 15 km von der Autobahn

Kleine Kritikpunkte:
- Zimmer im obersten Stockwerk (SPA-Gebäude) sind hellhörig
- Beim Frühstück ist das Personal etwas langsam beim nachliefern, und wirkt manchmal desinteressiert, bleibt aber generell freundlich und kompetent.
- Preis ! Inzwischen kosten die Zimmer mehr als ein 4-Sterne
Hotel in einer deutschen Großstadt
- kein Safe für Wertsachen

Tipp an die Geschäftsleitung:
Die Saunen sind offensichtlich den ganzen Tag beheizt und werden kaum genutzt. Vielleicht könnte man sie ab 17:00 Uhr einschalten oder früher nur bei Bedarf. Vielleicht sollte man das Nacktsaunieren erlauben. Fast alle von uns im Spa-Bereich getroffenen Gäste waren aus dem Westen Europas. wo es erlaubt ist. Sauna in Badeanzug macht nicht viel Spaß.

Anna S.

Das Essen war an sich sehr gut, der Weg dahin allerdings vom Service her eine Katastrophe. Die Getränkauswahl bereitete schon die ersten Probleme, der Aperol für den Aperol Spritz war alle. Es wurde mir stattdessen Campari angeboten als vermeindlich nahezu identisches Getränk. Das Glas war dann nur halb voll, gefüllt mit Campari und Prosseco, jedoch keine Spur von Mineralwasser und zu wenig Eis . Anschließend erhielt ich den falschen Salat mit Schweinefleisch statt mit Hähnchen. Als wir dies anmerkten, kam statt der erwarteten Entschuldigung der Vorwurf einer anderen Kellnerin, dass sie am anderen Tisch das Gespräch meiner Begleitung und mir vernommen habe (offensichtlich lauschend) und ich in diesem erwähnt hätte, dass ich das gewünschte Gericht nur als Alternative gewählt hätte, aber den Salat mit Schwein bestellt habe. Als wir dem beide widersprachen, behauptete sie, es stünde Aussage gegen Aussage (interessante Rechnung bei 2:1), aber mit Mühe und Not habe ich dann das richtige Gericht erhalten... unverschämter geht es wohl kaum ...falsches Gericht und dann von der Kellnerin noch als Lügnerin dargestellt ...

Michael B.

Wir waren für 3 Nächte Ende August diesen Jahres im Hugo
Tolles Hotel mit super Frühstück
Wir haben ein mal Abends gegessen und waren sehr zufrieden
Sehr nettes Personal
Spa Bereich sehr gut zum Relaxen
Besonderen Dank an Frau Durlak von der Rezeption
Im Dezember kommen wir wieder

Friedy

Hoteleigener Parkplatz, freundliches Personal, ästhetisches Interieur der Hotelzimmer, funktionierendes WLAN. Abzug gibt es für den Baulärm, der ab 06:30 Uhr direkt vor dem Zimmer begann. Eine vorherige Information gab es hierzu nicht. Das Frühstück könnte etwas reichhaltiger sein.

Markus F.

Schönes Hotel etwas abseits gelegen. Service im Abendrestaurant und an der Rezeption sowie im Spa sehr gut.
Frühstück sehr enttäuscht.
Kein nachlegen der Speisen erfolgt. Das war teilweise sogar so schlimm das Leute vom dem Buffet standen und nicht wußten was sie essen sollten da nichts mehr vorhanden war.
Das sollte verbessert werden.

Beate R.

Wow, was fuer eine Entdeckung! Das Hotel ist eine eigene kleine Welt! Wunderbar zum Abschalten. Großes Zimmer mit bequemen Betten, sehr schmackhaftes Essen und der Wellness-Bereich ist toll! Mehrere Saunen und ein großer Pool. Abends ist der Garten toll beleuchtet!